按照北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》、北京市政务公开领导小组办公室《关于印发北京市2022年政务公开工作要点的通知》(京公开办发〔2022〕1号)等文件要求,我局开展2022年第四季度政府网站与政务新媒体自查工作,现将自查整改情况报告如下。
一、网站运行情况
市财政局网站整体运行情况良好,截至11月30日,网站总访问次数为1,029,480人次,页面浏览量(PV)为3,887,299页,平均网页浏览数为3.78页/人次,跳出率为 40.67%,日均访问次数为11,313人次/日,日均页面浏览量(PV)为42,718页/日。网站信息日均更新量12条,其中,财政要闻、通知公告栏目信息更新频率较高。
二、网民留言办理情况
在留言办理方面,市财政局网站共接收网友在线互动23,479件。其中,网民留言接收信件711件、受理711件、办结711件,平均办理时限3天。“我为政府网站找错”平台接收件4件、办结4件,平均办理时限2天。接收北京市政民互动平台下派件19件、办结19件,平均办理时限3天。智能问答客服接收信件22,745件、受理22,745件、办结22,745件。主要问题集中在:会计考试相关问题。
三、政府网站自查及整改情况
1.为保障政府网站内容的更新及时性、准确性、连通性、服务性和实用性,本季度我局对网站栏目设置进行了优化调整、完成对全站所有页面中的链接、内容、附件进行外链、错断链、错敏字、隐私信息、字段内容规范性和时效性的筛查工作,其中共检出2个网站错链、2个非政府外链、7个错别字,未发现个人隐私信息泄露问题,各栏目符合定期更新要求,存在问题现已整改完毕。
2.按照新版检查指标,开展法规数据库整体改版升级工作,加强与集约化平台功能对接。完善图片类型智能搜索功能,对网站上所有图片进行筛查优化,满足智能搜索要求。
四、政务新媒体自查整改情况
我局政务新媒体第四季度运行规范。截至11月30日,我局政务新媒体共发布各类消息660余条,各平台关注人数总计24万余人。在内容发布方面,充分发挥新媒体消息“短平快”特点,多形式多角度解读财政政策,及时转载发布疫情防控、稳经济政策等内容,为全市财政工作营造良好的舆论环境。在便民服务方面,发挥政务新媒体服务作用,为群众提供政务服务、办事服务等多种便捷渠道,加强后台留言、网民提问回复力度,切实发挥新媒体便民作用。